From Fedora Project Wiki

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Communication plan Rencontre Fedora 14

Diagnostic

Contexte

Fedora est une distribution Linux majeure. Initiée et appuyée par l'entreprise Red Hat, elle jouie d'un suivi constant et d'une très grosse communauté. Dans le cadre de la sortie de Fedora 14 (la dernière version en date), la communauté de Fedora-Fr organise le Samedi 4 décembre les “Rencontres Fedora 14”. Cet évenement s'inscrit dans les Premier Samedi du Libre, et se déroulera à la cité des science et de l'industrie de 14h à 18h. Ce plan de communication concerne cette rencontre.

SWOT

Strengths Weaknesses

Opportunities

Très grosse communauté épaulé par Red Hat.

Distribution au point de plus en plus user-friendly.

Threats

Toujours à la pointe de la technologie avec de nombreux contributeurs.

Réputé trop compliqué, pour les utilisateurs avertis

Strategy

Target audience

Nous ciblons les hommes de 20 à 35ans. Utilisateurs linux, ils possedent de très bonnes connaissances de l'univers de Fedora et ont des compétences en informatique. Early-adopter voir innovators, ils sont en permanence connectés graçe à leur smartphone et aux réseaux sociaux (twitter, facebook..) et adorent les gadgets et goodies. Toute fois, ils sont très concernés par la philosophie du libre et par conséquence peuvent être engagés contre certaines causes commercials (marketing, publicité...).

objectives

Cognitif (faire connaitre)

L'objectif principal : Faire connaitre aux visiteurs lambda les aspects positifs de Fedora. L'objectif secondaire : Informer les utilisateurs les nouveautés de Fedora 14.

Affectif (faire aimer)

L'objectif principal : Améliorer l'image de Fedora, montrer que la distribution s'adresse à tous et non qu'aux linuxiens avertis. L'objectif secondaire : Crée une certaine relation de proximité entre les utilisateurs et l'ensemble des contributeurs.

Conatif (faire agir)

L'objectif principal : Augmenter le nombre d'utilisateurs de la distribution. L'objectif secondaire : Recruter de nouveaux contributeurs tels que traducteurs, ambassadeurs...

Promesse

A travers des conférences et des ateliers, les visiteurs découvrirons la nouvelle version de la distribution mais pourront aussi venir avec leur matériel informatique (ordinateurs, clés USB,...) afin d'obtenir cette dernière version et une aide de la part des ambassadeurs.

Ton

Léger mais institutionnel.

Durée

La stratégie de communication pour la RF14 s'étend du lundi 15 novembre au vendredi 10 decembre.

Budget

Aucun budget n'est défini mais l'association Fedora-fr pourra subvenir à certaines demandes spécifiques.

Partnership

  • Hosting : www.iKoula.com
  • Radio : None
  • Blog : None
  • Press : None
  • Web Press : None

Plan d'action

Phase d'information

Du lundi 15 nombre au vendredi 3 decembre.

Visual identity

Créer un Logo et une affiche pour l'évenement. Pour s'accorder à la cible, ceux-ci devront rester dansle coté désign (pas de screenshot, pas de photo, pas de clipart...).

Announcement

Publier un annoncement sur fedora-fr.org à la fois sur le site, le forum mais aussi sur le wiki. Celui-ci contiendra les informations utiles tels que le lieu, les horraires et le programme. Il est important de ne pas dévoiler tout le contenu des conférences. Cela implique de ne pas publier les powerpoints avant la dite conférence.

Title Type Target Contact Done?
asso.fedora-fr Fedora-fr Wiki Fedora's user None by Kévin Raymond
Fedora-fr Fedora forum Fedora's user None by Kévin Raymond
Présence PC IT forum Public averti None by Kévin Raymond
Clubic IT forum Public averti None by Kévin Raymond
Génération NT IT forum Public averti None by Kévin Raymond
Hardware-fr IT forum Public averti None by Kévin Raymond
Futura-sciences Scientific forum Scientifique None by Kévin Raymond
Developpez.net Development forum Développeurs None by Kévin Raymond
ECE.fr IT Eng School - Forum Developpers None TODO: shaiton!
agendadulibre.org IT Eng School - Forum Agenda for FOSS french events None by Kévin Raymond

Press

Envoyer un dossier de presse aux principaux journaux gratuit (metro, direct soir, direct matin). Celui-ci informera les journalistes de l'évenement et leur délivrera les informations necessaires pour la rédation d'un article dessus. Le monde de la presse écrite est très complexe (avec ses codes, son langage...). N'ayant personne pouvant occuper le rôle d'attaché de presse, cette action doit être très controlé et le moins évasif possible. Le principal risque serait d'apparaitre comme des professionnel avec un fort arrière gout d'amateurisme. Cela pourrait déboucher sur une mauvaise publicité.

Title Type Target Contact CD Done?
Metro PGI Grand public Florence Santrot No Kévin Raymond (11-23-10)
20 minutes PGI Grand public Important.png No Kévin Raymond (11-23-10)
Direct matin PGI Grand public Important.png No Kévin Raymond (11-23-10)
01net Pure player Professionnel IT Important.png Yes Kévin Raymond (11-23-10)
Zataz Pure player Responsable sécurité Important.png Yes Kévin Raymond (11-23-10)

Blog / webRadio / webTV

Mettre en avant les blogeurs et e-journalistes influant dans le monde de l'open source. Cela intervient dans une stratégie d'utilisation des leaders d'opinion (très important dans les NTIC). Ces derniers recevront un équivalent du dossier de presse plus détaillé. Etant mieux informé de la culture de fedora, leurs lecteurs attendront plus de précisions que des journaux nationaux. Pour les attirer leur attention, nous leur envérons un cd contenant une version live de fedora 14 afin qu'ils puissent la tester sans la télécharger.

Title Type Target Contact CD
http://radio2010.rmll.info/ Webradio contact CHEZ rmll.info No
http://www.oxyradio.net/ Webradio Important.png No
http://media.radio-libertaire.org/ Webradio Important.png No
intelli-n.tv WebTV Yes
http://www.tv4it.net/ WebTV Yes
http://standblog.org/ Blog Yes
blog.mageia.org/fr/ Blog Yes
http://www.sebsauvage.net/rhaa/ Blog Yes
http://www.korben.info/ Blog Yes
http://www.lagrottedubarbu.com/ Blog Yes
http://www.papygeek.com/ Blog Yes
http://www.journaldugeek.com/ Blog Yes
http://blog.bacardi55.org/ Blog Yes
http://lehollandaisvolant.net/ Blog Important.png No

Facebook

Créer un évenement sur facebook. Le contenu sera le même que celui de l'annoncement mais en réédité pour cibler une plus grosse population.

Linkedin

Créer un évenement sur les réseaux sociaux professionel. Linkedin est le plus grand réseaux social professionnel international. Il sera donc enregistré en anglais.

Twitter

Create a twitter hashtag (#rf14) in order to regroup all tweets related to the event. Every tweet should be shorter than 100 chars and contain links (photo, announcement...) so it can be retweet easily.

E-mailing

Envoyer un e-mail aux différentes mailing-listes concernés (inscrit sur le forum, fr-user, newsletter...). Celui-ci devra être le plus accrocheur possible.

Phase d'accompagnement

Toute la journée du samedi 4 décembre de 14h à 18h.

Affichage

Publier dans la CSI (et aux alentour si possible) l'affiche de présentation indicant le lieux exacte de l'évenement. De l'entrée de la cité des sciences à la salle des RF14, des stickers en formes de pied Gnome seront collés par terre. Cela guidera les visiteurs.

Twitter

Tout au long de la journée, une veille sera éffectué sur twitter (graçe au hashtag) afin de détecter des problèmes et l'ambiance général. Certains annoncements seront fait pour rappeler les ateliers, conférences...

Photo

Un photographe se chargera de prendre des clichés tout au long de la conférence et les poster dans l'heure sur facebook et flickr.

Publication des powerpoints (Slideshare)

Upload on Slideshare the powerpoints used during the presentation.

Inscription newsletter

Une box (parodie d'apple du type “la iGrosseBoite”) permettra aux visiteurs de laisser leur adresse e-mails et leur carte de visite professionnel pour recevoir des infos de fedora, des prochaines rencontres... Ces cartes de visites pourront être utilisé ultérieurement pour une recherche de sponsoring.

Phase de fidélisation

Du dimanche 5 décembre au vendredi 10 décembre.

Remerciement

Publier un post de remerciement sur les forum faisant état du bilan des rencontres (chiffre et liens). De plus, chaque blogueurs ayant publié un article sera personnelement remercié par e-mail.

Feedback (forum/twitter/facebook)

Demander un feedback aux utilisateurs ayant donné leur e-mail lors de l'évenement, afin de nous aider à analyser les retombés. Le questionnaire sera un formulaire.

Event Report

An event report will be published by bochecha on fp.o.

Facteurs clés de succes

  • Des réunions seront tenus tout au long du projet afin que tous les contributeurs/amabassadeurs soit avertis des différentes actions pour ne pas interférer. Cela inclu également une réunion à la fin de la période d'actionpour faire un bilan et prévoir les améliorations à faire à la prochaine rencontre.
  • Il est important de ne pas apparaitre trop sectaire aux yeux des néophytes. Pour cela, aucun nom/pseudo ne sera posté sur les annoncements, photos, twitter. (hormis les contributeurs et ambassadeurs). Il s'agit de ne pas mêttre de coté les non-initié et de garder tous les utilisateurs au même niveau.
  • Une veille devra être effectué tout au long du projet. Cela permettra de détecter les problèmes, de prévenir des conflits et de la mauvaise publicité. Pour faciliter cette veille, les médias utilisés seront exaustifs et nous déconseillons à tous les contributeurs de faire leur communication de leur coté sans en avoir parler au préalabe avec les responsables de la RF14.
  • Toutes les actions internet (forum, twitter, facebook...) seront exécutés sous le nom "Rencontres_Fedora". Les accès seront alors communiqués aux ambassadeurs afin qu'ils puissent les ré-utiliser pour les prochaines rencontres.

Planning

Schedule

Date Action Target In charge
Phase d'information
15th to 17th nov Identité visuelle Grand Public
18th nov Annoncement Utilisateur Fedora
15th to 27th nov Presse écrite Grand public
15th to 22nd nov Blog/WebRadio/WebTv Public avertis (geek)
21st nov Facebook Grand public
21st nov Linkedin Professionnels
18th, 22nd and 29th nov Twitter Public avertis (geek)
18th to 21st nov E-mailing Utilisateurs Fedora
Phase d'accompagnement
Saturday 4th dec Affichage Visiteur des RF14 et visiteurs de la CSI
Saturday 4th dec Twitter Visiteurs et utilisateurs Fedora
Saturday 4th dec Publication photo Visiteurs et utilisateurs Fedora
Saturday 4th dec Publication PPT Visiteurs et utilisateurs Fedora
Phase de fidélisation
6th dec (morning) Remerciement Visiteurs
6th dec Event Report Fedora project
5th to 10 dec Feedback Visiteurs

Planning de GANTT

Duty

  • Organisateurs de l'évenement : Kévin Raymond
  • Directeur de la communication : Renaud Taburiaux
  • Infographiste:
  • Concepteur-rédacteur:
  • Photographe:
  • Responsable de la veille:
  • Traducteur:

Evaluation

Afin d'évaluer le retour des utilisateurs et visiteurs, nous baserons nos observations sur des critères quantitatifs:

  • Nombre de visiteurs
  • Nombre de nouvel inscrit sur le forum
  • Nombre d'installations
  • Nombre de tweet utilisant le Hashtag (ratio de commentaire positif/négatif)

Ainsi que des critères qualitatifs:

  • Aspect positif/negatif, favorable/défavorable des articles et commentaires
  • Tonalité des tweets
  • Nombre de “like” sur la page de fedora 14

Conclusion

Remember that the mail goal is to increase fedora's notoriety and recruit contributor.


This communication plan will be validated on 15th november during the Fedora-fr meeting on IRC (#fedora-fr).