BugZappers/it

Chi sono i BugZappers?

Siamo un gruppo di volontari e di impiegati Red Hat il cui scopo primario è rivedere e smistare i vari bug inviati a bugzilla.redhat.com, agendo da intermediari tra gli utenti e gli sviluppatori, al fine di aiutare a trovare e risolvere i bug.

La pagina Bugs/Common, che aiutiamo a mantenere, contiene informazioni molto utili.

Si richide aiuto

Il servizio di smistamento dei bug aiuta i manutentori di pacchetti a dedicare più tempo nella risoluzione dei bug, olltre che fornire la necessaria assistenza agli altri utenti di Fedora. Non è necessario avere conoscenze di programmazione, e gli smistatori non necessariamente devono capire i bug su cui lavorano - aiutano solo lo scambio di informazioni sui bug. Per saperne di più sul perchè e come diventare un BugZapper, vedere Joining.

Attività

• Smistare i bug Fedora in Bugzilla. Richiedere informazioni mancanti, verificare che sia stato selezionato il componente giusto, e chiudere i duplicati.
• Segnare i bug, "target" e "blocker" (riportati quì) che dovrebbero essere risolti prima del successivo rilascio, in accordo con le release criteria.
• Perform housekeeping during release EOL ("End of Life") transitions in collaborazione con ReleaseEngineering.

Strumenti e Procedure

• La pagina BugZappers' Tool contiene diversi strumenti e scripts usati dai BugZappers, inclusi scripts di Greasemonkey per rendere più facile e veloce le operazioni di smistamento.
• Bugzilla Primer
• Componenti e Smistatori - Registra l'andamento e chi lavora su cosa
• Aiuto su Finding Bugs (incluso trovare i bug duplicati)
• How to Triage - E' inclusa checklist da usare in fase di smistamento
• Processi Housekeeping legati al ciclo di rilascio di Fedora
• Stock Responses
• Bug Lifecycle

Communication

BugZappers meetings are held on Tuesdays at 1500 UTC (10 AM EDT) in #fedora-meeting on freenode. Everyone is welcome, and we invite you to come and participate. Topics of discussion for the next meeting as well as IRC transcripts of previous meetings can be found here BugZappers Meetings.

Triage Days are held each week immediately following the meeting in #fedora-bugzappers, for experienced Bugzappers to triage together and help new Bugzappers get started.

You can also find us on #fedora-bugzappers, stop by and say hello and feel free to ask any questions you have. Also, you can keep up to date with what is going on in the BugZappers by subscribing to the fedora-test-list@redhat.com mailing list. Alternatively, the test-announce list carries only important event announcements, if you do not want the traffic of the full list.